Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры, она твёрдо отказывается помещать ребёнка в психиатрическую клинику, веря, что истинное исцеление скрыто в ином месте. Ведомая материнским инстинктом, она решает последовать за таинственными намёками, которые Шэрон бормочет в своих кошмарах.
Их путь лежит в Сайлент Хилл — загадочный город, чьё название стало навязчивым лейтмотивом в снах девочки. Роуз надеется, что именно здесь она сможет разгадать причину болезни дочери и найти спасение, в котором им так отчаянно отказала современная медицина. Вместе они отправляются в это путешествие, где реальность переплетается с кошмарами.