Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобной сущности, опытная целительница мгновенно замечает прицепившееся к девочке жуткое создание. Приняв решение не вмешиваться в опасную ситуацию, Синтия и не подозревает, что её дочь Джордан думает иначе.
Джордан, движимая состраданием и юношеской отвагой, тайком пробирается в дом Райли. В полумраке подвала её ждёт шокирующее открытие — прикованная цепями и измученная женщина. Эта находка полностью меняет представление о происходящем, превращая историю о призрачной угрозе в настоящую человеческую драму.