В отеле «Элеон» наступает пора перемен. Виктор Баринов уступает место шеф-повара Сене, а Элеонора Андреевна наконец обретает личное счастье. Михаил Джекович продолжает следить за порядком, а Настя получает повышение, вызывая ревность у Кости. Кажется, всё идет своим чередом, пока во главе отеля не оказывается Павел — легкомысленный племянник бывшей владелицы.
Чтобы выполнить условие тёти, Павел приглашает из Брюсселя суперменеджера Софию Толстую. Новая управляющая уверенно берёт бразды правления в свои руки и вводит жёсткие правила. Её решения не просто меняют рабочий процесс, но и серьёзно влияют на личные судьбы сотрудников, переворачивая привычную жизнь «Элеона» с ног на голову.